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PRIMO ACCESSO

Per prima cosa, se non sei già registrato, devi compilare la scheda fornendo i dati richiesti nella pagina di registrazione. Più informazioni ci fornirai e più facile sarà per noi servirti al meglio. Attendi a questo punto una nostra email con le condizioni di fornitura complete prima di inserire il tuo primo ordine.

1-PROCEDURA D’ACQUISTO

Acquistare i prodotti sul sito Steel Models è molto semplice. Mentre visualizzi i prodotti è presente il pulsante “aggiungi”. Individuato il prodotto di tuo interesse, clicca su tale pulsante per inserirlo nel tuo carrello.

Carrello
Sulla parte destra dello schermo trovi il “riepilogo carrello” . Cliccando sul pulsante “controlla” puoi in qualsiasi momento controllare la lista degli articoli da te selezionati. All’interno del carrello, puoi modificare le quantità degli articoli, oppure cancellare quanto erroneamente aggiunto . Puoi proseguire gli acquisti consultando il catalogo ed aggiungere ulteriori prodotti. Se devi interrompere la navigazione per qualsiasi motivo, al momento in cui ti collegherai di nuovo facendo la login, potrai proseguire dal punto in cui eri arrivato.

Come si ordina

Dopo avere consultato il carrello verificandone il corretto contenuto, devi compilare il riquadro sottostante il riepilogo degli articoli (che ti consigliamo di stampare e conservare), indicando il tuo nome, scegliendo il vettore, il tipo di pagamento, inserire eventuali note quali istruzioni per la consegna e quindi cliccare sul pulsante invia ordine. Ti sarà ora possibile visualizzare l’ordine completo comprensivo delle spese di trasporto (PROVVISORIE) e la destinazione della merce.

N.B. : NON SI ACCETTANO ORDINI TELEFONICI

MINIMO DI FORNITURA: 50€ di materiale al netto di IVA, sconti e trasporto. Nei 50€ rientra anche il materiale in back-order. L'rdine verrà evaso entro 3gg lavorativi dalla data di ricevimento del medesimo.

2- STATO DELL’ORDINE

Una volta inserite Userid e Password, all’interno dell’area “UTENTI IN LINEA” cliccando su ordini, puoi consultare in qualsiasi momento gli ordini da te inseriti verificandone lo stato di lavorazione da parte di Steel .

MODIFICA DELL'ORDINE CONFERMATO

Una volta inoltrato l'ordine da parte del cliente, non sarà più possibile richiedere alcuna modifica .

3- PAGAMENTI

CON CARTA DI CREDITO/PAYPAL

ACCETTIAMO le carte del circuito VISA, MASTERCARD.
Se si desidera pagare con tali carte di credito, al momento della conferma ordine dovrai contattare la nostra amministrazione (admin@steelmodels.com) per comumicare gli estremi della tua carta di credito. 

Per pagare con PayPal, attendere che la nostra amministrazione invii copia fattura e richiesta di denaro PayPal al vostro indirizzo mail.

CON BONIFICO BANCARIO ANTICIPATO

Attendere sempre l'invio della fattura prima di effettuare il pagamento.

IN CONTRASSEGNO

Il corriere applica unacommissione di 4€+IVA sul contrassegno che si dovrà pagare anche nel caso di spedizione gratuita.

4-CONSEGNA DELLE MERCI

TARIFFE.
Tutte le spedizioni destinate a negozi saranno effettuate con corriere espresso in porto franco. Le spese di trasporto saranno addebitate in fattura al costo. Tutte le spedizioni che inoltriamo ai nostri clienti sono prive di assicurazione che può essere però richiesta contestualmente all'invio dell'ordine al costo aggiuntivo di €3,00+IVA. Nel caso il corriere vi recapitasse dei colli che evidenziano possibili danni, ACCETTARE LA MERCE CON RISERVA DI VERIFICA.

IL COSTO DI SPEDIZIONE E' DI 8€ + IVA A COLLO.

Per fatture di importo pari o superiore a  500€ , al netto di sconti ed IVA, si ottiene la SPEDIZIONE GRATUITA della merce.

TEMPI DI CONSEGNA.
Gli ordini di prodotti indicati come disponibili, vengono evasi mediamente entro 2 giorni lavorativi. Dal momento del ritiro della merce da parte dei corrieri, viene garantito un tempo di consegna variabile dalle 24 alle 72 ore per tutta Italia, ad esclusione di alcune isole minori e di limitate porzioni del nostro territorio nazionale.

5-INFORMAZIONI LEGALI

TUTELA SULLA PRIVACY: Legge n. 675/96
I vostri dati personali sono presi sia in modalità crittografata al fine del perfezionamento della transazione economica, sia in modalità automatica per gestire il servizio di vendita ed eventuali comunicazioni autorizzate dal cliente stesso.
I soggetti preposti al trattamento dei vs. dati personali sono:

Steel Models S.R.L. , vicolo Gela 2, 35020 Albignasego (PD) Italy (per la gestione del servizio di vendita)

i corrieri o il servizio Postale (per la gestione delle consegne)

Lo studio del Dott. Commercialista Nicola Bonetto per le necessarie registrazioni contabili.

In qualsiasi momento l’Utente Acquirente, potrà esercitare i diritti previsti dall’art. 13 della legge 675/96 rivolgendosi ai Titolari del trattamento dei propri dati.

DIRITTO DI RECESSO Decreto legislativo n.185/1999
Il diritto di recesso che tutela il consumatore, viene regolato dal D.l. n.185/99, che prevede la possibilità da parte di chi ha effettuato l’acquisto di recedere dal contratto senza penalità entro un periodo di 10 giorni lavorativi dal giorno in cui si riceve il prodotto oggetto del recesso. Le modalità di restituzione della merce prevedono l’obbligo da parte del consumatore di dare notizia della volontà di recedere tramite l’invio di una lettera Raccomandata con ricevuta di ritorno indirizzata a:
Steel Models S.R.L. , vicolo Gela 2, 35020 Albignasego (PD) Italy
La comunicazione può essere inviata entro lo stesso termine anche via e-mail al nostro indirizzo admin@steelmodels.com a condizione che si provveda ad inviare conferma mediante Raccomandata con ricevuta di ritorno entro le 48 ore successive. Ricordiamo che, per verificare che la raccomandata con ricevuta di ritorno rientri nei tempi stabiliti dalla legge, farà fede il timbro postale.
Si ricorda che le spese di spedizione nel caso di attuazione del Diritto di recesso sono a carico del cliente e che la merce restituita deve essere integra nel suo imballo originale e non deve aver subito alcun danneggiamento affinchè il diritto di recesso possa essere esercitato.